MetroPlusHealth representative speaking with a member at a customer service desk in NYC.

Contamos con personas reales que están dispuestas a ayudar con respuestas reales.

Póngase en contacto con nosotros para
recibir soporte personalizado.

¿Tiene preguntas sobre su plan de salud o necesita ayuda para inscribirse? La página “Contact Us” (Contáctenos) de MetroPlusHealth le facilita obtener el apoyo que necesita. Ya sea miembro, proveedor o alguien que esté explorando opciones de cobertura, nuestro equipo está aquí para asistirle por teléfono, correo electrónico o en persona en una de nuestras oficinas comunitarias en toda la ciudad de Nueva York. Comuníquese con nosotros para recibir ayuda con beneficios, facturación, cambios de plan o consultas generales, porque su salud y tranquilidad nos importan.

¿Con qué plan podemos ayudarle?

Díganos qué plan tiene y le guiaremos a partir de aquí.

Marketplace & Essential Plans

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
Sábados, de 9 a. m. a 5 p. m.

Medicare Plans

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m.
Sábados, de 9 a. m. a 5 p. m.

Managed Long-Term Care (MLTC)

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m.
Sábados, de 9 a. m. a 5 p. m.

MetroPlusHealth Gold & GoldCare

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
Sábados, de 9 a. m. a 5 p. m.

Medicaid, Child Health Plus, Partnership in Care (SNP), MetroPlusHealth Enhanced

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
Sábados, de 9 a. m. a 5 p. m.

Preguntas frecuentes sobre cómo contactarnos

¿Cómo puedo contactar a mi seguro médico para consultar sobre una factura?

Llámenos y le proporcionaremos la información necesaria.
1.800.303.9626

¿Qué debo hacer si no aceptan el pago de mi seguro médico?

Si tiene algún problema con su pago, contáctenos; le proporcionaremos la información y las respuestas que necesita.
1.800.303.9626

¿Cómo puedo solucionar problemas de facturación?

Para cualquier problema de facturación, comuníquese con MetroPlusHealth; hablará con una persona real que le dará las respuestas que necesita.
1.800.303.9626

Encuéntrenos en su vecindario

Cobertura en los cinco distritos

Más recursos:

Encuentre respuestas, apoyo y herramientas que le ayudarán a navegar su seguro médico.

last updated: December 8, 2025
MetroPlusHealth
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.